如果你做错了,应该怎样道歉才能让人彻底原谅你
提问人:温柔岁月一把刀 发布时间:2019-08-27 15:09:03
浏览次数:895 更新时间:2022-06-20 03:19:28
对于“如果你做错了,应该怎样道歉才能让人彻底原谅你”这个问题大家能不能帮忙想想办法,给我个参考意见呗,谢谢大家啦~
这位知友,"如果你做错了,应该怎样道歉才能让人彻底原谅你"?
道歉的核心:去除对方的情绪。
有了不好的结果,肯定伴随着不好的情绪,人家会生你的气,会讨厌你,会担心、无奈,各种情绪都出来了,这才是最关键的,解决问题最大的麻烦是人家有情绪。
去除情绪“六个点”:
1.嘴巴甜一点——说好听的话
2.态度好一点——真诚而温和
3.动作多一点——多做点事
4.声音软一点——别在道歉的时候还理直气壮的
5.神情专注点——别道歉的时候还心不在焉
6.时间长一点——有耐心一点
其实这样道歉也仅仅能够解决态度的问题,问题并没有根本的解决,如果你做到了这六个点,但是你还是认识不到自己的错误的话,你的道歉是没有意义的。
人就是这样的,你犯了错之后,如果你还犯,就会激起十倍以上的效应。
所以你一定要认识到自己的真正的错误。